Généralement, nous considérons qu’il faut prévoir 45 à 60 minutes pour que le rendez-vous se passe dans les meilleures conditions (un peu moins de temps s’il s’agit d’une chemise sur mesure, puisqu’il y a moins de mesures à prendre).
Bien sûr, ce délai variera d’un client à un autre, notamment en fonction du nombre de vêtements sur mesure à réaliser.

Au cours de ce rendez-vous, vous choisirez le tissu de votre vêtement, ainsi que les options pour le personnaliser. Enfin, une prise de mesures sera réalisée.

Comment et quand dois-je régler ma commande ?

Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire ou espèces directement lors de la prise de mesures.
L’intégralité du montant de la commande doit être versée au moment de la commande.

Est-il possible d’annuler ma commande ?

Une fois la commande réglée, nous la lançons directement en confection. Il n’est donc pas possible de l’annuler.
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisables et sur-mesure.

Est-il possible de modifier ma commande ?

Une fois que la commande est en confection, elle pourra éventuellement être modifiée, en fonction de son état d’avancée.

Toutes les modifications pourront être effectuées tant que le tissu n’est pas coupé.
Chaque cas est à étudier, et nous apporterons une réponse rapide à chaque personne voulant modifier sa commande.